Kontakt
Du hast eine Frage zu GoldexPay, einen Fehler in unserem Vergleich entdeckt oder möchtest mit uns zusammenarbeiten? Wir freuen uns, von dir zu hören. Am schnellsten erreichst du uns per E-Mail.
Schick deine Nachricht an [email protected]. Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten.
Damit wir schnell antworten können, gib bitte Folgendes an:
- die Seite oder den Vergleich, auf den sich deine Frage bezieht;
- bei vermuteten Fehlern: den Anbieter, das Währungspaar oder Asset, den Betrag und, wenn möglich, einen Link zu den Gebühreninformationen des Anbieters;
- einen Screenshot, wenn das die Sache verständlicher macht.
Wobei wir helfen können
- Fragen dazu, wie unser Vergleich und unsere Berechnungen funktionieren (siehe auch So vergleichen wir).
- Hinweise auf falsche oder veraltete Gebühren, Kurse oder Anbieterangaben.
- Feedback und Vorschläge zur Website, zu den Stories oder zur Wissensdatenbank.
- Fragen zu deinen personenbezogenen Daten und zum Datenschutz (siehe unsere Datenschutzerklärung).
Wobei wir nicht helfen können
GoldexPay ist eine Vergleichswebsite. Wir wechseln kein Geld, verwahren keine Gelder und wickeln keine Transaktionen ab. Deshalb können wir nicht helfen bei:
- Überweisungen, Aufträgen oder Zahlungen bei einem Anbieter, einschließlich Verzögerungen, Rückerstattungen und fehlgeschlagener Transaktionen;
- deinem Konto bei einem Anbieter, etwa bei der Verifizierung, Login-Problemen oder gesperrten Konten;
- persönlicher Finanz- oder Anlageberatung.
Bei Fragen zu einer Transaktion oder einem Konto wende dich bitte direkt an den Kundenservice des Anbieters. Die Kontaktdaten findest du auf dessen Website.
Presse und Partnerschaften
Journalistinnen und Journalisten, Anbieter und potenzielle Partner erreichen uns ebenfalls unter [email protected]. Bitte gib in der Betreffzeile „Presse“ oder „Partnerschaft“ an. Anbieter, die gelistet werden möchten, sollten unsere Auswahlkriterien auf der Seite So vergleichen wir beachten. Ein Eintrag oder eine Partnerschaft hat nie Einfluss darauf, wie die Ergebnisse sortiert werden; siehe unseren Affiliate-Hinweis.
Unternehmensangaben
- Firmenname: Goldexpay
- Adresse: Gorterplaats 26a-8, 6531 HZ Nijmegen, Niederlande
- E-Mail: [email protected]