Contact
Heb je een vraag over GoldexPay, zie je een fout in onze vergelijking of wil je met ons samenwerken? We horen graag van je. Je bereikt ons het snelst per e-mail.
Stuur je bericht naar [email protected]. We streven ernaar binnen 2 werkdagen te reageren.
Zo kunnen we je sneller helpen:
- vermeld over welke pagina of vergelijking je vraag gaat;
- bij een mogelijke fout: de aanbieder, het valutapaar of de munt, het bedrag en zo mogelijk een link naar de tarieven van de aanbieder;
- stuur een screenshot mee als dat iets verduidelijkt.
Waarmee we je kunnen helpen
- Vragen over hoe onze vergelijking en berekeningen werken (zie ook Hoe we vergelijken).
- Meldingen van onjuiste of verouderde kosten, koersen of gegevens van aanbieders.
- Feedback en suggesties voor de website, de Stories of de Kennisbank.
- Vragen over je persoonsgegevens en privacy (zie ons privacybeleid).
Waarmee we je niet kunnen helpen
GoldexPay is een vergelijkingssite. We wisselen geen geld, beheren geen geld en verwerken geen transacties. Daarom kunnen we je niet helpen met:
- overboekingen, orders of betalingen bij een aanbieder, zoals vertragingen, terugbetalingen of mislukte transacties;
- je account bij een aanbieder, zoals verificatie, inlogproblemen of een geblokkeerd account;
- persoonlijk financieel advies of beleggingsadvies.
Voor vragen over een transactie of account neem je rechtstreeks contact op met de klantenservice van de aanbieder. De contactgegevens vind je op hun website.
Pers en samenwerkingen
Journalisten, aanbieders en mogelijke partners kunnen ons ook bereiken via [email protected]. Zet "Pers" of "Samenwerking" in de onderwerpregel. Aanbieders die opgenomen willen worden, vinden onze selectiecriteria op de pagina Hoe we vergelijken. Een vermelding of samenwerking heeft nooit invloed op de volgorde van de resultaten; zie onze affiliate-verklaring.
Bedrijfsgegevens
- Bedrijfsnaam: Goldexpay
- Adres: Gorterplaats 26a-8, 6531 HZ Nijmegen, Nederland
- E-mail: [email protected]